Customer Support Medewerker

Rust jij niet tot dat alles voor je klant geregeld is? Kun jij goed het overzicht bewaren en ben jij graag de verbindende schakel? En ben je ook nog eens commercieel aangelegd? Dan is de functie van Customer Service Medewerker zeker wat voor jou!

Wat je gaat doen
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je houdt continue een vinger aan de pols en je zorgt dat zowel de klant als alle interne afdelingen op de hoogte zijn van de stand van zaken. Uiteraard houd je daarbij altijd in de gaten dat alles aan het gewenste service niveau van voldoet.

Je taken bestaan o.a. uit:

• Klanten informeren over status van bestellingen;
• Opvolging van vragen en problemen bij klanten;
• Bijhouden en intern opvolgen van problemen en met de interne teams werken aan verbeteringen;
• Bijhouden van contracten;
• CRM up-to-date houden;
• Versturen van monsters.

Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, van 08.30 uur tot 17.00 uur.
Deze baan is voor 40 uur per week.

Over het bedrijf
Het bedrijf waar je werkt is al meer dan één eeuw dé specialist in het produceren en verpakken van pinda’s, pindakaas en cashewnoten. Ze maken de producten op recept voor een groot aantal opdrachtgevers, waaronder een eigen merk en de huismerken van een aantal landelijke supermarkten.
 
Het is een bedrijf dat is begonnen als familiebedrijf en die waarden nog steeds hoog in het vaandel hebben. Ze zijn een informele 'platte' organisatie, waardoor iedereen altijd voor je open staat. Verder wordt ontwikkelen zeker aangemoedigd. Het is een ondernemende organisatie die graag investeert in het geluk van klanten, leveranciers en natuurlijk ook de werknemers!

• Minimaal mbo- werk- en denkniveau;
• Je bent klantgericht, een teamplayer en accuraat;
• Affiniteit met de Food sector;
• Goede kennis van de Nederland en Engelse in taal en woord en geschrift. 

• Een salaris van € 3.100,- bruto per maand;
• Doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Stabiliteit: je kunt hier voor langere tijd aan de slag en hebt uitzicht op een vast contract.

Kun je niet wachten om aan de slag te gaan als Customer Support Medewerker? Reageer dan vandaag nog!

Wij nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op om de sollicitatie met je te bespreken. Zijn we een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Barendrecht.